Deklaracja dostępności

Deklaracja dostępności

Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej „Zdrowie” s.c. zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej nzoz-zdrowie.pl.

  • Data publikacji strony internetowej: .
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji: .

Stan dostępności cyfrowej

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodności z załącznikiem do ustawy

Dokumenty PDF zeskanowane jako obraz
Gdzie: Procedury i instrukcje bezpieczeństwa dla osób ze szczególnymi potrzebami — dokumenty „Instrukcja Bezpieczeństwa Pożarowego i Ewakuacji osób ze szczególnymi potrzebami oraz osób z niepełnosprawnościami” oraz „Procedura dotycząca obsługi pacjentów ze szczególnymi potrzebami, w tym osób z niepełnosprawnościami”.
Na czym polega problem: dokumenty są skanami papierowych stron. Nie zawierają tekstu, który mogą odczytać programy czytające ekran, i nie da się w nich powiększyć samego tekstu.
Jak uzyskać treść: na prośbę wyślemy treść dokumentów w wersji tekstowej (e-mail) lub odczytamy ją przez telefon — kontakt podany niżej. Dokumenty zostaną zastąpione wersją dostępną.

Wyłączenia

Mapy Google
Gdzie: Dojazd i parking, strony placówek i Kontakt.
Mapy są wyłączone z obowiązku zapewnienia dostępności cyfrowej. Wszystkie informacje potrzebne do dojazdu — adresy, parkingi, miejsca dla osób z niepełnosprawnością — podajemy także w tekście, obok mapy. Mapa wczytuje się dopiero po kliknięciu przycisku, a odnośnik „Wyznacz trasę w Mapach Google” otwiera nawigację w serwisie Google.
Serwisy zewnętrzne
Deklaracja dotyczy wyłącznie strony nzoz-zdrowie.pl. Nie obejmuje serwisów, do których prowadzą odnośniki: rejestracji internetowej i zamawiania e-recept (erejestracja.nzoz-zdrowie.pl — system dostawcy zewnętrznego), wyników badań laboratoryjnych (serwis laboratorium), Internetowego Konta Pacjenta, serwisów Narodowego Funduszu Zdrowia ani profilu przychodni na Facebooku. Wszystkie sprawy załatwiane w tych serwisach można też załatwić telefonicznie lub osobiście w rejestracji.

Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja

  • Data sporządzenia deklaracji: .
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji: .

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny. Objęła ona automatyczne badanie wszystkich podstron serwisu narzędziem axe-core pod kątem wymagań WCAG 2.1 na poziomie AA oraz ręczne sprawdzenie obsługi klawiaturą, struktury nagłówków, tekstów alternatywnych i dokumentów do pobrania.

Deklarację przeglądamy i aktualizujemy co najmniej raz w roku oraz po każdej istotnej zmianie strony.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Problemy z dostępnością cyfrową tej strony możesz zgłosić. Za rozpatrywanie zgłoszeń odpowiada: Emil Kałamajka.

  • E-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
  • Telefon: 15 872 30 99 (rejestracja w Janowie Lubelskim, poniedziałek–piątek, 8:00–18:00)

Tą samą drogą możesz zgłosić uwagi dotyczące dostępności strony, poprosić o informację w formie alternatywnej (na przykład wersję tekstową dokumentu albo odczytanie go przez telefon) lub zażądać zapewnienia dostępności strony lub jej elementu.

W zgłoszeniu podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • dane kontaktowe (numer telefonu lub adres e-mail),
  • adres podstrony albo nazwę dokumentu, którego dotyczy zgłoszenie,
  • opis problemu i — jeśli prosisz o informację w innej formie — formę, która będzie dla Ciebie wygodna.

Odpowiemy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od otrzymania zgłoszenia. Jeżeli w tym terminie nie będziemy mogli zapewnić dostępności, poinformujemy Cię o tym i podamy nowy termin — nie dłuższy niż 2 miesiące od dnia zgłoszenia. Jeżeli zapewnienie dostępności nie będzie możliwe, zaproponujemy alternatywny sposób dostępu do informacji.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli odmówimy zapewnienia dostępności, o którą prosisz, albo nie zgadzasz się na zaproponowany alternatywny sposób dostępu do informacji, możesz złożyć skargę. Skargę możesz złożyć także wtedy, gdy nie dotrzymamy terminów podanych wyżej.

Skargę złóż listownie, e-mailem lub osobiście w rejestracji:

  • Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej „Zdrowie” s.c., ul. Jana Pawła II 5, 23-300 Janów Lubelski
  • e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Informacje o prawie do dostępności cyfrowej znajdziesz na stronie Dostępność cyfrowa w portalu gov.pl. Możesz także poinformować o sprawie Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję.

Pozostałe informacje

Aplikacje mobilne

Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej „Zdrowie” s.c. nie udostępnia własnych aplikacji mobilnych.

Dostępność architektoniczna

Przyjmujemy pacjentów w trzech budynkach. Opis udogodnień z bieżącymi zmianami znajdziesz także na stronie Dostępność budynków.

Janów Lubelski — ul. Jana Pawła II 5, 23-300 Janów Lubelski (siedziba)

  • Budynek dwukondygnacyjny z windą. Wszystkie gabinety są dostępne dla osób poruszających się na wózku.
  • Przy wejściu jest podjazd.
  • W budynku są toalety przystosowane dla osób z niepełnosprawnością.
  • Przy przychodni jest bezpłatny parking z wyznaczonym miejscem dla osób z niepełnosprawnością. Kolejne takie miejsca są na parkingu publicznym przy parku, naprzeciwko przychodni.

Batorz — Batorz Pierwszy 84, 23-320 Batorz (filia)

  • Przychodnia znajduje się na parterze, wewnątrz nie ma schodów.
  • Przy wejściu jest podjazd.
  • Przy budynku jest bezpłatny parking z wyznaczonym miejscem dla osób z niepełnosprawnością.

Zdziłowice — Zdziłowice Drugie 106, 23-302 Godziszów (filia)

  • Przychodnia znajduje się na I piętrze. Budynek nie ma windy.
  • Przy wejściu do budynku jest dzwonek dla osób z niepełnosprawnością.
  • Na parterze jest wydzielony gabinet, w którym przyjmujemy pacjentów, którzy nie mogą wejść po schodach. Powiedz o tym przy umawianiu wizyty (tel. 15 871 22 80) albo użyj dzwonka przy wejściu.
  • Przy budynku jest bezpłatny parking z wyznaczonym miejscem dla osób z niepełnosprawnością.

We wszystkich placówkach

  • Do każdej placówki możesz wejść z psem asystującym.
  • Na wizytę możesz przyjść z osobą towarzyszącą.

Dostępność informacyjno-komunikacyjna

  • W rejestracji w Janowie Lubelskim działa pętla indukcyjna dla osób korzystających z aparatów słuchowych — wystarczy przełączyć aparat w tryb T.
  • W rejestracji w Janowie Lubelskim jest lupa elektroniczna, która pomaga przeczytać dokumenty i formularze.
  • Personel rejestracji pomoże wypełnić formularze i dokumenty.
  • Z przychodnią możesz skontaktować się bez rozmowy telefonicznej: e-mailem (Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.) lub przez rejestrację internetową.
  • W placówkach nie zapewniamy tłumacza polskiego języka migowego. Na wizytę możesz przyjść z własnym tłumaczem lub osobą towarzyszącą.

Procedury obsługi pacjentów ze szczególnymi potrzebami i instrukcję ewakuacji znajdziesz na stronie Procedury i instrukcje bezpieczeństwa dla osób ze szczególnymi potrzebami.

Ułatwienia na stronie

  • Na początku każdej strony jest odnośnik „Przejdź do treści” — pojawia się po pierwszym naciśnięciu klawisza Tab.
  • Stroną można posługiwać się wyłącznie klawiaturą; zaznaczony element jest wyraźnie obramowany.
  • Tekst można powiększyć skrótem Ctrl i + (na komputerach Mac: Cmd i +); przy powiększeniu do 200% treść nie wymaga przewijania w poziomie.
  • Formularze do pobrania (zgody, wnioski, przygotowanie do badań) są plikami PDF z oznaczoną strukturą tekstu i językiem polskim.